FAQ
RAIDEN VISION – HÄUFIGE FRAGEN (FAQ)
Allgemein
Was ist Raiden Vision?
Raiden Vision ist eine junge deutsche Sportmarke mit Fokus auf hochwertige Sportbrillen für Laufen, Radfahren, Surfen und Wintersport.
Wir stehen für Performance, Design und das Gefühl von Freiheit – entwickelt von Sportlern, für Sportler.
Woher kommt der Name „Raiden Vision“?
Das Wort „Raiden“ steht für ein Gefühl von "Flow", wenn du beim Sport alles andere vergisst und 100% in deinem Element bist. „Vision“ für unsere klare Vision von Sport, Lifestyle und Design und betont den Fokus auf die Sportbrillen.
Wo sitzt ihr?
Unser Team sitzt in der Fahrradstadt Münster (Deutschland), im Office direkt am Prinzipalmarkt oder am Hafen – aber wir arbeiten oft unterwegs: beim Surfen in Frankreich, Costa Rica oder Indonesien oder auch besonders gerne in Marokko. Außerdem trefft ihr uns bei vielen Sportevents (z.B. der Challenge Roth oder den Sportevents in Münster). Unser Logistikzentrum ist in Gremmendorf, einem Stadtteil von Münster.
Produkte
Was unterscheidet Raiden Sportbrillen von anderen Marken?
Wir bieten Premium Sportbrillen zu einem echt fairen Preis an und versuchen überall wo es geht auf nachhaltige Materialien zu setzen - zB. ist jede Schnelle Brille in White/ Berry Pink zu über 40% aus der Rizinus Pflanze gewonnen.
- ultraleichter TR90-Rahmen
- Anti-Fog & Anti-Slip Technologie
- UV400-Schutz
- Gläser für alle Lichverhätnisse
- perfekter Sitz für jede Kopfform
- Und das zu einem Preis, der fair bleibt.
Sind eure Brillen polarisiert?
Viele unserer Modelle sind mit polarisierten oder kontrastverstärkenden Gläsern ausgestattet. Das schützt die Augen und sorgt für maximale Sicht bei Sonne, Nebel, im Schatten oder auch im Schnee.
Gibt es Wechselgläser?
Unsere Skibrillen haben ein magnetisches Wechselsystem, um Gläser blitzschnell zu wechseln – z. B. von Sonnenschein zu Low-Light-Bedingungen.
Sind die Brillen helmkompatibel?
Klar. Unsere Sport- und Skibrillen sind so konzipiert, dass sie perfekt mit Helmen sitzen – egal ob beim Rennradfahren, Laufen oder beim Skifahren & Snowboarden.
Habt ihr eine Lösung für Brillenträger?
Ja, wir bieten unter Accessoires Clip-Ins für die Sportbrillen aber auch für die Skibrillen an!
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
In Deutschland sind deine Brillen in der Regel in 1–3 Werktagen bei dir.
In Österreich und der Schweiz dauert ggf. etwas Länger.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand wird dir bei deiner Bestellung angezeigt und
ist ab 99€ kostenlos.
Mit wem versendet ihr?
Wir versenden klimaneutral mit DHL GoGreen über unseren Logistikpartner in Deutschland.
Rückgabe & Garantie
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, solange die Brille ungetragen und im Originalzustand ist.
Wie läuft eine Retoure ab?
Um eine Retoure einzuleiten, melde dich in unserem Onlineshop mit deiner E-Mail Adresse an und klicke auf "Rückgabe Anfragen".
Schicke die Retoure bitte an die folgende Adresse: (Normalerweise erhältst du hierzu eine Mail von DHL, sobald die Retoure akzeptiert wurde)
Raiden Vision/ Playground Logistics GmbH - Kesslerweg 21, 48155 Münster, Deutschland
Nachhaltigkeit & Produktion
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Unsere Brillen werden an verschiedenen Standorten produziert (Italien, Portugal, Asien, Bali, Deutschland) – bei Partnern, die auf hochwertige Materialien und Sport spezialisiert sind. Wir achten auf faire Bedingungen, effiziente Prozesse und kurze Nachlieferzeiten, um Überproduktion zu vermeiden. Außerdem versuchen alles mit dem Zug liefern zu lassen, wenn möglich.
Wie steht ihr zu Nachhaltigkeit?
Vor allem als Surfer und Meer-Liebhaber ist uns wichtig, hier unseren wachsenden Einfluss einzusetzen. Durch eine clevere Auswahl bei den Materialien und durchdachte Logistikprozesse. Da Konsum nie wirklich nachhaltig ist, sollten alle Firmen mindestens ein Bewusstsein dafür haben diesen Konsum so nachhaltig wie möglich zu machen. Wir sind zwar auf einem guten Weg aber haben noch viele Schritte und Ideen vor uns, die wir umsetzen wollen um immer nachhaltiger zu handeln.
Community & Kooperationen
Kann ich mit Raiden Vision zusammenarbeiten?
Ja! Wir lieben es, mit Athlet:innen, Creators und Marken zusammenzuarbeiten, die denselben Spirit teilen.
Schreib uns einfach eine Mail (info@raidenvision.com)oder Instagram DM!
Wie kann ich Teil der Raiden-Community werden?
Folge uns auf Instagram, abonniere den Newsletter und tagge uns in deinen Posts – wir teilen regelmäßig Content aus der Community!
Technik & Pflege
Wie reinige ich meine Brille richtig?
Benutze am besten das mitgelieferte Mikrofaser-Tuch. Vermeide alkoholhaltige Reiniger, um die Beschichtung zu schützen.
Was mache ich, wenn ein Teil kaputt geht?
Kein Problem. Schreib uns mit einem Foto an info@raidenvision.com wir finden fast immer eine Lösung oder Ersatzteile.